Políticas de Frete
Política de Frete - Klohe
Bem-vindo à Klohe! Agradecemos por escolher nossa loja. Para garantir uma experiência de compra satisfatória, criamos a seguinte política de frete, que está em conformidade com as leis brasileiras.
1. Custos de Frete:
- Frete Grátis: Oferecemos frete grátis em compras por todo o Brasil.
2. Prazo da Entrega:
- O prazo de entrega varia de acordo com a localidade: Frete Padrão: de 5 a 12 dias úteis.
- Os prazos começam a contar a partir da confirmação do envio, no 5o dia útil após feita a compra.
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Os prazos podem sofrer variações devido a fatores externos, como feriados, greves, problemas logísticos ou greve da receita federal.
3. Formas de Envio:
Trabalhamos com fornecedores internacionais e parceiros logísticos confiáveis para garantir a entrega dos produtos com segurança. Após a confirmação do pagamento, seu pedido será processado e enviado diretamente para o endereço cadastrado.
4. Endereço de Entrega:
Certifique-se de preencher corretamente seu endereço no momento da compra. Caso haja erro no preenchimento e o pedido retorne ao remetente, um novo envio poderá ser realizado mediante pagamento de um novo frete.
5. Rastreamento de Pedidos:
- Após a postagem do pedido, enviaremos um e-mail com o código de rastreamento para que você possa acompanhar a entrega.
6. Problemas com a Entrega:
- Caso ocorra qualquer problema na entrega (como atraso ou extravio), entre em contato com nosso atendimento ao cliente em até 7 dias após o prazo previsto para que possamos auxiliar na resolução.
7. Informações Adicionais:
- Todos os pedidos são enviados com nota fiscal, garantindo a transparência e a conformidade com as leis fiscais brasileiras.
- O valor do frete pode variar de acordo com promoções ou mudanças nas tarifas dos correios.
Contato:
Para mais informações ou esclarecimentos, entre em contato com nosso atendimento ao cliente pelo e-mail
Agradecemos pela sua confiança e boas compras!